交通事故のあとに「診断書ってどうやってもらうの？」「保険会社に何を出せばいい？」と不安になる方は少なくありません。結論から言うと、診断書は医師がいる医療機関（多くは整形外科）を受診し、事故状況と症状を伝えたうえで発行してもらうのが一般的です。
診断書は、けがの状態を医師が医学的に記録する書類で、保険会社への手続きや警察への提出などで求められることがあります。ただし、必要になる書類や手続きは状況によって異なるため、焦らず一つずつ確認していきましょう。
最初にやることチェックリスト
- 体の安全確認（痛みが軽くても無理に動かさない）
- 警察へ連絡（事故状況の記録につながる）
- 相手情報の確認（氏名・連絡先・車両ナンバー・保険情報など）
- できれば現場記録（写真、信号や道路状況、目撃者など）
- 早めに整形外科を受診（当日〜数日以内が目安。体調により無理のない範囲で）
- 受診時に「交通事故での受診」と伝える（受付・医師どちらにも）
- 診断書が必要かを確認（警察提出用、保険提出用など用途を整理）
- 保険会社へ連絡（受診先・症状・今後の通院予定を共有）
症状・通院・保険対応の基本
交通事故直後は興奮状態で痛みを感じにくいこともあり、数時間〜数日後に首・腰の違和感、頭痛、しびれ、だるさなどが出るケースがあります。少しでも気になる症状があれば、自己判断せず医療機関で相談することが大切です。
診断書をもらうまでの流れ
- 整形外科など医師のいる医療機関を受診し、「交通事故に遭った」ことを伝える
- 医師の診察を受け、必要に応じて検査（画像検査など）
- 診断書の発行を依頼（受付で手続きする場合もあります）
- 発行手数料を支払い、診断書を受け取る（即日〜後日になることがあります）
診断書には、負傷名、症状、受傷日、加療見込み（目安）などが記載されることが一般的です。「見込み」はあくまで医学的な推定のため、実際の経過と一致しないこともあります。
診断書を依頼するときに伝えるポイント
- 事故日時、場所、状況（追突・側面衝突など）
- 痛む部位、症状（いつから・どんな時に・どの程度）
- 日常生活への影響（寝返りがつらい、仕事で支障がある等）
- すでに別の医療機関を受診している場合は、その内容
我慢してしまう方もいますが、医師は伝えられた情報をもとに判断します。誇張は不要ですが、困っていることは具体的に伝えると相談が進みやすくなります。
保険会社への連絡は「受診した事実」を早めに共有
交通事故の治療費や通院に関する対応は、加入している保険や過失割合、相手方の状況などで変わります。一般的には、受診先・初診日・症状を保険会社へ伝えておくと、その後のやり取りがスムーズになりやすいです。
また、整骨院（接骨院）へ通いたい場合も、保険会社へ事前に相談しておくと安心です（後述）。
整形外科と整骨院の違い
交通事故後の通院先として「整形外科と整骨院、どっちがいいの？」と迷う方は多いです。それぞれ役割が異なるため、上手に使い分けることがポイントになります。
整形外科（医師がいる医療機関）
- 診断書を発行できる（医師のみ）
- レントゲンやMRIなど検査につながる場合がある
- 薬や湿布の処方、医学的な評価を受けられる
診断書が必要な場面では、まず整形外科の受診が基本になります。
整骨院（柔道整復師の施術所）
- 手技や物理療法など、体の状態に合わせた施術を行うことがある
- 通いやすい立地や受付時間のところもある
- 診断書の発行はできない
整骨院に通う場合でも、事故後はまず整形外科で状態を確認し、医師の診断を受けたうえで併用を検討すると安心です。保険の取り扱いはケースにより異なるため、保険会社にも事前に相談しておくとトラブル予防になります。
よくある質問
Q1. 事故当日に病院へ行けませんでした。診断書はもらえますか？
受診が遅れても診察自体は可能なことが多いですが、診断書の記載や保険対応は状況により確認事項が増える場合があります。体調が許す範囲で、なるべく早めに整形外科へ相談することが大切です。
Q2. 診断書は警察と保険会社、どちらに出すものですか？
一般的には、警察へ提出を求められるケース（人身事故の手続きなど）や、保険会社へ提出するケースがあります。どこに何が必要かは事故状況によって変わるため、警察・保険会社それぞれに確認しておくと安心です。
Q3. 診断書の費用は誰が払うのですか？
診断書は文書料がかかることが多く、金額や扱いは医療機関や保険の条件で異なります。後から精算できる場合もあれば自己負担になる場合もあるため、発行前に受付や保険会社へ確認するのがおすすめです。
Q4. 整骨院に通う場合、診断書は必要ですか？
整骨院は診断書を発行できないため、交通事故後の状況整理としても、まず整形外科で診断を受けておくと安心です。保険での取り扱いは個別事情により変わるため、整骨院へ通う前に保険会社へ相談しておくとスムーズです。
Q5. 診断書に書かれた内容が実感と違う気がします。どうすれば？
痛む部位の伝え漏れや、症状の出方が日によって変わることは珍しくありません。気になる点があれば、次回受診時に具体的に伝え、必要に応じて医師へ相談してみてください。書類の修正可否は医療機関の判断になります。
まとめ
- 診断書は医師のいる医療機関（整形外科など）で発行してもらうのが一般的
- 事故後は痛みが遅れて出ることもあるため、早めの受診が安心につながりやすい
- 依頼時は「事故状況・症状・生活への影響」を具体的に伝える
- 整骨院は通いやすさ等のメリットがある一方、診断書は出せないため整形外科との使い分けが大切
- 保険や提出先はケースで異なるので、警察・保険会社に確認しながら進める
最後に不安が強いときは、手続きと通院の段取りを一緒に整理できます
交通事故後は、痛みや不調だけでなく「何を提出するのか」「どこに通うのか」「保険会社にどう伝えるのか」など、考えることが多くなりがちです。ひとりで抱え込まず、状況を整理するだけでも気持ちが落ち着くことがあります。
相談したい場合は、次の方法から選べます。
- LINEで「事故」と送って相談する
体調を最優先に、無理のないペースで進めていきましょう。
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※本記事は一般的な情報提供を目的としています。症状や通院方法、保険対応は個別の状況で異なるため、必要に応じて医療機関や専門家へご相談ください。